AVISO LEGAL

INFORMACIÓN LEGAL / CONDICIONES DE PAGO / CONDICIONES DE ENTREGA / DEVOLUCIONES

GARDINALE – tienda online www.gardinale.com

1. Información legal

Vendedor: Gardinale Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (sp. z o.o.)
Dirección: ul. Ignacego Mościckiego 1, 24-110 Puławy, Polonia
NIF-IVA: PL7162847109 | REGON: 541129717 | KRS: 000116064
E-mail: team@gardinale.com | Tel.: +48 883 255 355
La empresa es sujeto pasivo del IVA.

• La tienda vende suplementos dietéticos y extractos vegetales.
• La tienda dirige su oferta a clientes de toda la UE. En el futuro, podrá estar disponible el envío fuera de la UE.
• Queda prohibida la reventa al por mayor sin el consentimiento del Vendedor.

2. Condiciones de pago

1. La tienda ofrece las siguientes formas de pago:
   • transferencia bancaria tradicional,
   • pago con tarjeta,
   • pagos electrónicos a través del operador mBank S.A. (el alcance detallado de los métodos depende de la oferta actual del operador).
2. El pago debe realizarse antes del envío de la mercancía.
3. En caso de problemas con el pago, se solicita al cliente que se ponga en contacto por e-mail en: team@gardinale.com o por teléfono en: +48 883 255 355.

3. Condiciones de entrega

1. Los pedidos en Polonia se procesan normalmente en un plazo de 2 días laborables desde la contabilización del pago.
2. Los pedidos dentro de la UE se procesan en un plazo de 5-14 días laborables, según el país y el transportista.
3. La entrega se realiza a través de empresas de mensajería (DPD, GLS, InPost) o taquillas de paquetería InPost.
4. En caso de envíos fuera de la UE, el cliente es responsable de los aranceles, impuestos de importación y gastos de gestión cobrados por las autoridades aduaneras.
5. El Vendedor no se hace responsable de los retrasos causados por el transportista o por acontecimientos imprevistos.

4. Devoluciones / desistimiento del contrato

1. El cliente que sea consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días desde la recepción de la mercancía.
2. Las devoluciones se aplican únicamente a productos sin abrir.
3. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
4. El Vendedor no exige el uso de un formulario de devolución – el cliente puede enviar una declaración por e-mail a: team@gardinale.com.
5. Tras recibir la devolución, el Vendedor reembolsa el importe debido a la cuenta indicada por el cliente sin demora, de conformidad con la normativa aplicable.
6. Los productos son suplementos dietéticos – no sustituyen una dieta equilibrada ni un tratamiento médico, y deben utilizarse de acuerdo con las recomendaciones del fabricante.

5. Disposiciones finales

1. El Vendedor se reserva el derecho a modificar las condiciones anteriores. Los cambios se publicarán en el sitio web de la tienda y serán aplicables desde el momento de su publicación.
2. El reglamento entra en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web de la tienda.